Conditions d’utilisation
Last Updated: 10 novembre 2026
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes en ligne proposées par Pimvento sur https://pimvento.my/. Elles s'appliquent à toute commande passée par un consommateur livré en France. Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions dans leur version en vigueur à la date du paiement.
Article 2 — Identification du vendeur
Pimvento
1 Parvis de la Bievre, 92160 Antony, France
Courriel : info@pimvento.my
Téléphone : +33 6 63 39 80 10
Service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure de Paris).
Article 3 — Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la consultation. Les photographies et descriptions sont indicatives. La disponibilité est indiquée lors de la commande. En cas d'indisponibilité après validation, le client est informé et remboursé sans délai.
Article 4 — Prix et paiement
Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Le montant total, incluant le prix des produits et les frais de livraison gratuits en France, est affiché avant validation. Les moyens de paiement acceptés sont Visa, MasterCard et PayPal. Le paiement est exigible à la validation de la commande.
Article 5 — Livraison
La livraison est assurée en France par Colissimo, Chronopost ou Colis Privé. Le délai de préparation est de 1 à 2 jours ouvrés et le délai de livraison de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la remise au transporteur. Les modalités détaillées figurent dans la Politique d'expédition.
Article 6 — Droit de rétractation
Le client dispose de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans motif ni pénalité. Les conditions pratiques, l'exception d'hygiène pour les recharges descellées et le remboursement sont décrits dans la Politique de retour et de remboursement.
Article 7 — Garanties légales
Le client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés prévues par le Code de la consommation et le Code civil. Ces garanties permettent de demander la réparation, le remplacement ou le remboursement d'un produit non conforme ou défectueux.
Article 8 — Responsabilité
Pimvento ne peut être tenu responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme du produit, d'une négligence du client ou d'un cas de force majeure. La responsabilité de Pimvento ne peut être engagée au-delà du montant de la commande concernée.
Article 9 — Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité.
Article 10 — Droit applicable et médiation
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur compétent sont communiquées sur demande à info@pimvento.my. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents.